L’assetjament laboral és una problemàtica que pot passar desapercebuda dins de les organitzacions, però que té un impacte molt negatiu en la salut de les persones treballadores i en el clima de treball. Identificar-lo a temps és clau per donar-hi resposta, evitar conseqüències greus i complir amb les obligacions preventives de l’empresa.
A Eix Prevenció sabem que detectar l’assetjament no sempre és senzill, especialment quan no apareixen queixes explícites. Per això, t’oferim algunes eines pràctiques i efectives per reconèixer possibles situacions d’assetjament i prendre mesures abans que el problema s’agreugi.
1. Avaluacions de riscos psicosocials i enquestes de clima laboral
Les Avaluacions de Riscos Psicosocials són obligatòries i una eina imprescindible per recollir indicis de malestar dins de l’equip. Aquestes avaluacions permeten explorar aspectes com:
- Relacions entre companys
- Respecte mutu i comunicació
- Pressió percebuda
- Nivell de suport de l’equip i de l’empresa
Una avaluació anònima i periòdica pot posar de manifest situacions de tensió que serien difícils de detectar en converses informals.
Com fer-ho servir:
L’Equip Tècnic d’Eix Prevenció us informarà del procediment a seguir en la realització de le Avaluacions de Riscos Psicosocials a la vostra empresa. Per altra banda, des de la mateixa empresa es poden realitzar enquestes de clima laboral, que també són una eina útil per detectar el clima de l’equip de treball dins de l’organització. Cal tenir en compte, no obstant, que les enquestes de clima laboral no substitueixen a les Avaluacions de Riscos Psicosocials, les quals són obligatòries d’acord amb la Llei 31/1995 de Prevenció de Riscos Laborals.
2. Observació directa i supervisió del comportament
No tota informació arriba a través de dades o formularis. Els equips de direcció, RRHH i comandaments intermedis han de prestar atenció als comportaments quotidians:
- Actituds d’exclusió o burla
- Supervisió excessiva o intimidació
- Retrets constants
- Canvis en la conducta d’una persona
Aquest tipus d’observació requereix sensibilització i formació per part de qui està al capdavant de l’equip.
Com fer-ho servir:
Formeu els responsables perquè reconeguin senyals d’alerta i sàpiguen com actuar de manera objectiva i confidencial.
3. Canals de comunicació segurs i confidencials
Una de les barreres principals perquè l’assetjament no es detecti és la por de les persones afectades a expressar-se. Disposar de canals segurs —per exemple, línies directes, buzons de queixes o formularis confidencials— facilita que els treballadors comparteixin les seves inquietuds.
Com fer-ho servir:
Establiu procediments clars de comunicació i assegureu que totes les persones sàpiguen que poden utilitzar-los sense por de represàlies.
Per què és important identificar l’assetjament laboral?
Si no s’aborda a temps, l’assetjament pot portar:
- Estrès, ansietat i problemes de salut mental
- Augment de l’absentisme i baixes laborals
- Reducció de productivitat i compromís
- Conflictes interns i deteriorament de la imatge empresarial
- Sancions per incompliment de la normativa preventiva
La Llei de Prevenció de Riscos Laborals estableix que l’empresa ha de garantir un entorn de treball segur, saludable i lliure de conductes que puguin afectar negativament la salut física o psicosocial.
Com podem ajudar-te des d’Eix Prevenció
A Eix Prevenció oferim suport per:
- Dissenyar i implementar avaluacions de riscos psicosocials
- Implantar procediments de detecció i actuació davant de situacions d’assetjament
- Facilitar formació específica per a equips de direcció i RRHH
- Acompanyar en el procés de resolució i seguiment
Si creus que a la teva empresa cal reforçar la detecció de riscos psicosocials, contacta amb nosaltres i t’acompanyarem en cada pas.
